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记者8月14日获悉，即日起香港西九龙高铁站推出“灵活行”，适用于往返香港西九龙站与福田站的38个班次，往返深港的高铁乘客可以更有弹性地安排行程。

据了解，通过“灵活行”，由香港西九龙站出发的乘客可于原来车次开出前45分钟至开车后1小时内，由福田站出发的乘客可于原来车次开出前30分钟至开车后1小时内，通过12306手机应用或香港西九龙站、福田站的自助售票机及车站票务窗口，免费改乘同日指定车次3次。

而改乘的车次，需要在当日38班以西九龙站或福田站为始发及终点站的车次中选择，但不包括以福田为中途站的车次。已领取“报销凭证”的乘客，只能到车站票务窗口办理“灵活行”，办理时须交回该凭证。

此外，乘客通过12306平台或于高铁站现场更改车次后，系统会自动为乘客编配与原车次相同等级的座位或“无预留座位”，乘客如编配到“无预留座位”，可能需要于指定车厢站立乘车。已办理“灵活行”的车票，均不能退票。

西九龙边检站相关负责人表示，“为应对深港跨境高铁‘灵活行’措施后带来的客流变化，我们加强了客流预测，优化勤务安排，适时增派警力，开足查验通道，确保旅客通关顺畅。”下一步，西九龙边检站将主动服务国家发展战略，持续从软硬件优化升级、优化通关环境、持续深化通关便利等方面提质增效，为促进深港融合增添动力。

（原标题：《西九龙高铁推行“灵活行” 单日最高可改签三次》）

（作者：深圳特区报见习记者 吴梓欣）